User Guide
当店では、以下のお支払い方法をご利用いただけます。 ご注文手続きの際にカード情報をご入力ください。お支払いは一括払いのみご利用いただけます。 ご注文完了後、メールにてお振込先をご案内いたします。ご入金確認後に商品を発送いたします。 銀行振込でのお支払いをご希望の場合、下記銀行口座へお振り込みください。 商品お届け時に、配送業者へ商品代金を現金でお支払いください。送料とは別に代引手数料 330円 を別途いただいております。 領収書発行をご希望の方はその旨をご注文の際の備考欄にご記入ください。その際に 宛名・但し書き を必ずご記入ください（無記名では承れません）。日付はご注文日の日付となります。 「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。お支払い方法
クレジットカード決済
※カード会社によっては分割・リボ払いも可能な場合がございます。
銀行振込（前払い）
※振込手数料はお客様のご負担となります。
※ご注文日より 7日以内 にご入金が確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。銀行振込
金融機関 広島銀行（ヒロシマギンコウ） 支店 児島支店（コジマシテン） 種別 普通口座 口座番号 3120549 口座名義 株式会社児島ジーンズ【 カ）コジマジーンズ 】
代金引換
合計金額が 11,000円以上（税込） を超える場合は、代金手数料無料となります。
領収書発行について
領収書を発行致しました商品をご返品の場合は、必ず領収書もご一緒にご返送ください。
クーリングオフについて
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、 クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。
商品のお届けは、ヤマト運輸/佐川急便/日本郵便 のいずれかとなります。 11,000円（税込）以上 のご注文で、日本全国送料無料にてお届けいたします。 お届け希望日は、ご注文日より4営業日以降からご指定いただけます。 ご注文時に、下記の時間帯よりご指定いただけます。 ※一部の地域では、ご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。
お支払い方法により発送までの日数が異なります。 長期不在や受取拒否など、お客様のご都合により商品をお受け取りいただけなかった場合、配送について
発送手続きが完了しましたら、当店より 「商品発送のお知らせ」メール（送信元：info@kojima-genes.com） をお送りいたします。
また同額以上の場合は、代引手数料も無料となります。
10,999円（税込）以下 の場合は送料をご負担いただきます。
・本州・四国・九州：550円（税込）
・北海道・沖縄・離島：1,100円（税込）
お届け日について
土日祝日の配達も可能ですが、当店の発送業務は休業日とさせていただいております。
お届け時間の指定について
お届けまでの日数について
[代金引換]・[クレジットカード決済] の場合
ご注文内容確認後、通常 3営業日以内 に発送いたします。
[銀行振込]・[ゆうちょ振替] の場合
ご入金確認後に商品を手配し、発送の準備が整い次第出荷いたします。
※予約商品につきましては、入荷後の発送となります。
長期不在・受取拒否について
ご注文金額にかかわらず 往復分の送料をご負担 いただきます。
商品が当店へ返送された際には、改めてご請求をさせていただきます。
また、再度ご注文いただいた場合の発送は、ご入金確認後となりますのでご了承ください。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一 商品が破損・汚損していた場合、または ご注文内容と異なる商品 が届いた場合には、商品到着後7日以内に下記までご連絡ください。
E-mail：info@kojima-genes.com
交換は同一商品のサイズ違い・色違いに限り承ります。 原則として、他商品との交換はお受けしておりません。 下記の場合は、返品・交換を承ることができません。あらかじめご了承ください。 お客様のご都合による返品・交換に関する送料は、すべてお客様のご負担となります。 お支払い方法により、ご返金方法が異なります。 なお、ご返金に伴う振込手数料はお客様負担となります。返品・交換について
サイズ違い・色違いの交換
ご希望のサイズ・カラーがご用意できない場合は、他の商品との交換となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※交換可能期間は商品到着後7日以内となります。
他商品との交換について
ただし、カラー・サイズ交換で在庫がご用意できない場合に限り、例外として他商品との交換を承る場合がございます。
返送先
返品・交換をお受けできないケース
返送料金について
当店の不手際（ご注文内容と異なる商品や不良品のお届け）の場合には、返品送料を当社が負担いたします。
ご返金について
※取消有効期限を過ぎている場合は、お振込みでの返金対応となります。
ご返金完了までにお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。